Kargo politikası
Sipariş Teslimi
Sipariş ettiğiniz ürünleri kargo firmasına tam ve mükemmel durumda teslim etmekteyiz. Kargo firmasından teslim alırken ürünlerin zarar görmemiş olduğundan emin olmak müşterinin sorumluluğudur. Ürünlerin size ulaşması sırasında oluşabilecek zararlar hakkında şikâyetlerinizi kargo firmasından teslim almadan önce kargo firması yetkilisine belirtmeniz gerekmektedir. Teslim aldıktan sonra ürünlerden memnun kalmaz iseniz Ürün İadesi bölümüne bakınız.
Sipariş Teslim süresi
Ürünler siparişinizin kabulünden sonraki 3-5 iş günü içinde elinize ulaşır. Hafta sonu Siparişleri Cuma günü akşam 16.00'dan sonra verilen siparişler, Pazartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 16.00'dan sonra verdiğiniz tüm siparişler Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır. Stoğu Tükenen Ürünler: Bunun vereceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Eğer ürününüzün stoğu tükenmişse siparişinizle ilgili sizinle temasa geçeceğiz. Turtlee Organics sipariş eksiğini takip etmez.